你與營銷老大的距離只有這五步

1.發(fā)現(xiàn)需求

嘀嘀打車和快的打車干的火熱，但當打車軟件火熱的時候，有人卻用這個軟件賣藥，賣的是痔瘡藥哦。出租車司機因為長坐，而容易生痔瘡。而在一個交通繁華地段，如果用打車軟件，用語音或者文字推送一個賣痔瘡藥的信息，絕對是最精準的營銷。據(jù)說，一條消息會有5個人回復。這個主意簡直是太絕了！當你看不明白的時候，別人已經(jīng)在行動了！

啟示：透過本質(zhì)，看到的士師傅身上的痛苦，比如痔瘡、腰椎等問題，深入挖掘客戶的需求，從而輕松成交客戶。

 

2.提高利潤

在一菜攤前看見兩堆菜。

客戶問：“這邊多少錢一斤？”

答：“1塊。”

再問：“那邊呢？”

答：“1塊5?！?

問：“為什么那邊的賣1塊5？”

答：“那邊的好一些?！?

于是買了1塊5的。

后來發(fā)現(xiàn)攤主快速把1塊的一分變成兩堆。很快，1塊5一斤的又都賣光了！

 

啟示：當你只有一種價格時，客戶的選擇只有買與不買，當你有兩種價格時，客戶的選擇變成了“買好的”還是“買差的”。而更多的客戶在日常用品上選擇了買好的，這無形間為你增加了利潤。

3.促進客戶重復購買

一家賣高檔男士商務(wù)裝的服裝店，推出的會員服務(wù)是：每個月免費為你干洗本店購買的衣服。普通會員1次，銀卡2次，金卡3次。那么這家店賣出去的衣服，他們的會員再把衣服拿回來干洗，每次來在等著取衣服時，都要看看這家店的新款服裝，看久了，買得也就多了。這家高檔男士商務(wù)裝店通過免費的干洗服務(wù)，鎖定了足夠多的客戶在那里消費。你瞧，贈品就是這么厲害！

啟示：用一個小小的增值服務(wù)，讓客戶心甘情愿重復地到店里來，從而輕松鎖定客戶。

4.借位提升形象

某日用品生產(chǎn)廠商進駐中國市場后，做了一件讓很多同行看不懂的事情，就是把自己的直營店開在了房租非常高，成本非常高的城市中心廣場，其左邊一家店，就是著名的頂級品牌：香奈兒。

 

很多人一開始不理解，后來才慢慢明白了。原來，客戶心里認為：能夠與香奈兒做鄰居的產(chǎn)品，一定也是高端產(chǎn)品。聰明的廠商，用一個形象店的成本，直接提高了產(chǎn)品在客戶心中的位置。

 

啟示：借位，即巧妙借力于其他品牌的位置，樹立自己在客戶心中的位置。你在客戶心中的地位，一定程度上取決于你與誰在一起。

 

5.銷售心理學

 

夫婦逛商場，女的看中一套高檔餐具，堅持要買，丈夫嫌貴，不肯掏錢。導購一看，悄悄對丈夫說了句話，他一聽馬上掏錢。是什么讓他立馬轉(zhuǎn)變?導購員對丈夫說：“這么貴的餐具，你太太是不會舍得讓你洗碗的?！?

 

啟示：這就是除醫(yī)院外，客戶最大的痛點了吧?客戶不是不買，而是不夠痛!! 人的觀念沒有什么不可改變，關(guān)鍵是角度，要善于揣摩客戶心理，善于制造痛點。